PPMessage产品简介

了解PPMessage每种产品的特有功能。 PPMessage目前提供七种产品:

  • 智能客服系统:把各个渠道来源的客户问题请求与对话汇聚到唯一的一个界面,座席人员可以作为一个团队统一管理并回复线上对话、邮件、微信、电话,实现了真正意义上的All-in-One。
  • 营销自动化系统:根据潜在客户和用户的属性和在网站上的行为发送有针对性的自动化消息,制定市场营销策略,评估营销效果。
  • 工单系统:突破传统工单限制,打通售前售后环节,方便企业快速创建工单,工单分配、转派、变更、提醒、业务流和SLA随心定制。
  • 云呼叫中心系统:基于云计算的新一代呼叫中心,支持跨时区、跨地域、多语言分布式组网,真正All-in-One的客户体验与联络中心,系统安全可靠,部署方式灵活。
  • 智能销售机器人:24/7随时获取和评估网站上的商机,无需代码定制,加快销售周期,实现销售数字快速增长。
  • 智能语音机器人:基于智能语音交互的人机融合平台,替代人工销售,延伸售后服务。
  • 智能客服机器人:自动获取客户信息,快速预判客户意图,、人机无缝协作,解答客户问题,提高客户满意度。
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