后台操作指南

当您使用 PPMessage 客服系统时最上方是您的头像和身份权限,旁边的中国国旗代表当前系统的语言,您可以切换为英文。最左侧是4个功能菜单:信息、会话、访客、工单。以下将分别介绍信息、会话和访客界面的操作方法。工单界面操作方法将在后面的工单系统部分详细介绍。

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