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手动信息

根据定义的条件手动操作发送给一组人(甚至只是一个人)的消息。根据发送消息的渠道,手动消息会发送到电子邮件的收件箱或应用的聊天组件里。

提到(Mention)

在Note模式中通过@name提及您的团队成员,这样你就可以和团队成员一起回答问题。

消息规则

您可以为智能营销活动中的任何消息添加规则,以根据用户与之前营销活动的互动来触发消息。例如,访客或客户有或没有被发送(sent),打开(open)或点击(click)某一条消息,都可以触发下一条消息。

消息目标(message goals)

可以使用PPMessage中的任何属性为每条消息设置一个目标。系统会显示收到消息后符合目标的人员。

消息优先级(Message priority)

可以在智能营销活动(Smart compaign)中确定消息的优先级。优先级并不意味着消息始终按设定顺序发送。当用户同时匹配几条消息规则时,他们会收到最高优先级的消息,而不是同时收到所有消息。您可以选择覆盖消息优先级选项,并在发生这种情况时向用户发送匹配的所有消息。

消息已读状态(Message seen state)

这是消息已被读取的提示:

  • 您可以在产品见解,消息详细信息和聊天对话中实时看到消息已读状态。
  • 在某些情况下,用户和潜在客户也会实时看到此类信息。

聊天组件APP

PPMessage 聊天组件的扩展,可与其他平台集成。任何人都可以根据PPMessage的聊天组件应用框架构建自己的APP。

最短等待时间(minimum wait time)

这是在智能营销活动(smart compaign)中设置消息之间的最短时间间隔的功能。通常,一个消息与另一个消息之间的时间间隔取决于用户行为——他们会在营销活动中触发一条消息。但是,如果他们一次触发两条或更多条消息,您可以设置发送第一条消息和发送另一条消息之间的最短时间间隔。

*重要提示:

*在最短等待时间结束时,不会自动发送消息,PPMessage将检查它们是否仍然符合规则。在那个时候,客户的行动可能触发另一条消息规则。消息优先级将确保始终发送最佳消息。

Note Note 是一种短消息,旨在分享快速更新和提示,适用于客户培育和低影响力的新闻,如产品更新等。Note可以显示在聊天组件外部,在应用或网站上叠加(overlay)显示。

通知(notification)

通知用来提示用户查看应用中的消息或产品特性。通知可以作为推送通知显示在应用程序、桌面或主屏幕上。您还可以通过电子邮件向用户发送通知。作为团队成员,当您收到消息或在评论中被提及时,您也会收到通知。

Copyright © PPMESSAGE 2018 all right reserved,powered by Gitbook该文件修订时间: 2018-10-24 15:56:06

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