智能语音机器人

全面的机器人语音交互系统

整合行业人工智能+语音大数据+运营商等资源,利用语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、语义理解(NLP)等技术,通过业内独有的流程机制解决全球业务的客服痛点。可实现事件营销、意向筛选、定向销售、问卷调查、产品续费、定向催收、会员关怀、身份认证、产品推荐等多种业务功能,极大降低企业成本。

语音转文字
实时语音转文字 可添加专业名词进行训练 识别准确率高达97% 快速响应客户问题
语音合成
实时文字转语音 多种音色可选 支持输出男/女/人声 能调节语速、音量
语义处理
深度学习和卷积神经网络算法 可基于上下文语义进行理解 可根据知识库实现多轮会话 同时具有不断地自我学习能力
数据分析
可分析筛选出重点客户 可分析数据完善会话场景话术 可帮助企业沉淀出高质量的行业知识库

语音合成-确保自然

  • 强大语言分析技术

    基于自然语言理解的语言分析技术,实现自动文本规范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等,消除自然语言的不确定性,为合成自然流畅语音提供保障

  • 高效音色学习

    独创的高效音色学习算法技术,在声色训练的过程中实现不同规模语料、高相似度音色的模拟训练

  • 高自然度韵律模型

    独创的高自然度的韵律模型,让合成声音更加自然,流畅,贴近专业水平自然人发声,使智能对话形式的人机交互变成可能

语音识别-确保准确

  • 抗噪音和远场技术

    独创的抗噪声和远场处理技术,在识别前增强语音信号,有效分离噪音和混响,极大提高在户外、市内、车内等复杂环境下语音识别准确率

  • 话语/语音识别和同步处理技术

    独创的说话人识别和语音识别,同步处理技术,在语音识别的过程中,实时同步区分说话人,不仅提高系统效率,更能实现实时语音分析,说话人分析等功能

  • 高识别率和识别效率

    基于先进的深度学习算法模型,系统可在确保高准确率的实时识别下,保持高识别率,大大降低系统成本

多行业丰富的应用场景

  • 事件营销

  • 意向筛选

  • 定向销售

  • 问卷调查

  • 产品续费

  • 定向催收

  • 会员关怀

  • 身份认证

  • 产品推荐

  • 会议邀约