房产物业解决方案

业务营销、业主互动、自动收费和物业报修的专业解决方案

线上线下一体化的业主营销、互动和支持系统, 一站解决所有业主沟通和服务问题

获取更多商机并达成更多交易

通过网页主动消息、在线聊天,智能电销,邮件、短信、微信营销快速获取更多商机;通过销售机器人实时评估商机质量并自动分配,提升商机转化率
业主信息分析
全面记录业主沟通信息,自动评估业主购买意向
智能电销、邮件、短信、微信营销
规避轰炸式营销陷阱,根据业主的属性和行为在特定时点向用户发送个性化邮件、短信和微信消息或进行智能电销(自动外呼和语音机器人),保证企业口碑的同时提升销售转化

缴费业务自动化、业主沟通人性化

根据用户渠道偏好,通过应用内消息、智能语音、邮件、短信、微信等各种渠道向业主缴费信息并同时提供缴费接口;就业主关心的事项与业主主动沟通
业主细分
基于业主属性和行为实施细分目标客户
外发消息
规避轰炸式营销陷阱,自动或手动向目标客户发送应用内消息、邮件、短信、微信、语音,或自动提醒业务人员通过电话或视频与客户联系
测试和优化
A/B测试发送的消息内容,获取最佳发送效果,提高客户转化率
APP 商店
提供与Salesforce,Google Meeting等第三方业务整合,扩展您的营销工具箱

基于人工智能的全渠道智能客服解决方案

提供全渠道智能客服解决方案,提供灵活的工单系统,快速解决业主问题,提高业主满意度
全渠道
网页、电话、邮件、社交媒体的各种客户对话消息集中接入
可定制化工单系统
打通物业维修各个环节,维修工单分配、转派、变更、提醒、业务流和SLA随心定制
强大统计报表,完善数据分析
跨渠道通用报表机制,支持销售转化率,客户满意度、客户工作量、会话来源等多种报表类型,各项业务数据完美呈现